“深圳關愛行動20年大事”記者見面會實錄

深圳關愛行動20年大事記者見面會

時間：2023年9月21日（星期四）16：30

實錄內容：

主持人吳筠（深圳市委宣傳部副部長、市政府新聞辦主任）：

女士們、先生們，各位媒體朋友，大家下午好！歡迎參加深圳關愛行動20年大事記者見面會。

深圳是一座“關愛之城”。講起深圳關愛行動，深圳人其實都是非常熟悉的，可能每個人都能數出三兩件。它可能是“感動深圳”關愛行動晚會，可能是“愛心年夜飯”，還有就是“募師支教”“圓夢計劃”等等。深圳是最早開展無償捐血的城市，也是一座志愿者之城，是兒童友好型城市?？梢哉f更多的關愛行動實際上已經融入了我們城市的文明共識，化作我們日常的行動，它就在身邊。

今年是深圳關愛行動20年。近日，市關愛辦組織開展了“深圳關愛行動20年大事”評議活動。今天的記者見面會主要是為大家發布評議結果，同時邀請相關代表分享他們的項目故事，并就大家關心的問題回答記者的提問。

出席今天見面會的有：

深圳市關愛辦主任，深圳報業集團黨組書記、社長丁時照先生；

全國道德模范、深圳“募師支教”行動項目負責人孫影女士；

深圳市紅十字會關懷地中海貧血病志愿者服務隊副隊長陳錦花女士；

騰訊公益高級產品經理劉衡晶先生；

深圳市總工會職工服務部一級主任科員吳瓊女士。

首先，有請深圳市關愛辦主任，深圳報業集團黨組書記、社長丁時照先生發布“深圳關愛行動20年大事”。

丁時照：謝謝主持人，各位記者朋友、各位市民朋友，關愛行動從2003年開始啟動，到現在為止已經有20年。20年來關愛行動成為深圳最溫暖的行動，成為鵬城最動人的風景?！坝脨蹞肀恳惶?、用心感動每個人”這是我們整個關愛行動最動人的一句話?！吧钲陉P愛行動20年大事”作為關愛行動20周年系列重點活動之一，于今年2月由深圳市關愛辦面向全社會發起征集，共收到2000多項“大事”的推薦。在市文明辦指導下，市關愛辦組織人大代表、政協委員、專家學者以及媒體代表等，先后以書面征求意見、組織評審會的方式對候選的大事進行了多輪的評選。結合媒體的征集、公示、點贊等等數據，我們最終確定了22項大事入選“深圳關愛行動20年大事”的名單。下面我為大家揭曉20年大事的評議結果。

1.深圳關愛行動啟動，用行動彰顯城市人文關懷

2.“愛心年夜飯”打造鵬城“新年俗”

3.“溫暖回家”系列活動助力來深建設者平安返鄉過年

4.“感動深圳”晚會用關愛鐫刻城市文明新坐標

5.“來深青工文體節”用文化融入提升青年城市歸屬感

6.深圳關愛行動推動建立來深務工人員長效醫療救助機制

7.“募師支教”開創民間力量參與公益支教新模式

8.深圳設立義工節，弘揚志愿服務精神

9.“燃料行動”推動深圳將地中海貧血癥納入少兒醫保

10.深圳關愛行動動員各界認捐4470萬援助四川災后建設

11.“圓夢計劃”助力2萬余職工圓了“大學夢”

12.“心理關愛系列活動”用愛呵護市民“心”健康

13.深圳市關愛行動公益基金會設立，把更多關愛精準送到市民的身邊

14.深圳創設舉辦中國公益慈善項目交流展示會

15.“中國公益映像節”用鏡頭展現慈善新力量

16.“兒童醫院·Vcare關愛空間”探索人文醫學關懷新模式

17.“關愛環衛工系列愛心活動”傳遞城市人文溫度

18.“99公益日”打造互聯網公益新模式

19.“步步行善”新年網絡公益行動探索“關愛+互聯網+健康”公益新場景

20.深圳率先在全國提出系統性建設兒童友好型城市

21.深圳工會“一體兩翼”工作體系關愛新就業形態勞動者群體

22.深圳成為全國首個年度捐獻造血干細胞突破100例的城市

各位記者朋友、各位市民朋友，這份名單是對深圳關愛行動20年成果的“亮點總結”，更是對未來賡續傳統、奮力前行的有力鞭策。20年的關愛行動，風華正茂，熠熠生輝，這是一份沒有完結的名單，每時每刻都在增添新的內容。你、我和所有的深圳人都是關愛行動的一致行動人。

謝謝大家！

吳筠：謝謝丁時照社長的發布。深圳關愛辦設在報業集團，也顯示了關愛行動一開始就跟媒體結緣，媒體已經深入介入關愛行動當中，可以說這是深圳這個城市對文明建設的一個機制創新。我們下面請“深圳關愛行動20年大事”代表進行自我介紹，并分享他們的關愛故事。

首先有請孫影女士。

孫影：大家好！我叫孫影，是深圳“募師支教”行動項目負責人之一。深圳“募師支教”行動是民間出資招募志愿者赴山區扶貧支教的一種模式，自2006年起共舉辦了33屆，一共招募了1300多名支教志愿者，覆蓋全國18個省、自治區、直轄市的800多所鄉村學校，惠及30余萬山區學生。

2006年8月，我在報紙上偶然看到了“募師支教”的招募信息，經過報名、遴選、試講、體檢等環節，2006年8月29日，我第一次抵達了貴州大方縣大水鄉鞍山小學，剛到的時候還是很意外，那里不通公路，手機也沒有信號，學校沒有圍墻、也沒有操場，沒有校門。在山區，有很多支教老師，以頑強的毅力，克服了最初的不適應和各種難以想象的困難，完全融入了當地的生活，與山區的教育事業結下了不解之緣，推動當地的教育發展。作為支教隊的一員，我的內心深感自豪。謝謝！

吳筠：謝謝孫影女士。下面有請陳錦花女士。

陳錦花：大家好！我叫陳錦花，是深圳市紅十字會關懷地中海貧血病志愿者服務隊的副隊長，曾任深圳市人大五屆、六屆人大常委會委員。

我曾資助過一個小孩，他因患地中海貧血癥而被父母拋棄，他的名字叫浩浩。從2001年，我把年僅2歲的浩浩接到自己家里寄養，開始了解地中海貧血癥的治療，輔導他學習，讓他享受正常的家庭生活。2004年，浩浩成為我們“燃料行動”受益者，一年可以享受12次免費輸血。正是有了“燃料行動”，我也學習了很多護理知識，花了4800元買排鐵泵，在家里自學皮下注射給孩子打針排鐵。這些年孩子身體一天天好起來，2016年成功進行骨髓移植，成為了一個健康孩子，順利“脫貧”了，可以說，沒有深圳就不可能有浩浩生命的延續?！?/p>

作為“燃料行動”的受益者、參與者，同時作為人大代表，我推動了將地中海貧血癥納入深圳少兒醫保，大大減輕了地中海貧血癥家庭壓力，讓患病的孩子們能夠像正常孩子一樣成長。

20年來，“燃料行動”解了地貧兒輸血的燃眉之急，給了地貧兒活下來的機會。正因為有了“燃料行動”所以我們地貧孩子才有了“脫貧”的底氣和成長成才的前提。謝謝大家！

吳筠：謝謝陳錦花女士。下面有請劉衡晶先生。

劉衡晶：大家好！我叫劉衡晶，是一名產品經理，職業經歷比較簡單，大學畢業后就一直在騰訊工作，2020年初加入到騰訊公益團隊，參與了四次“99公益日”的籌備組織工作，先后負責過“99公益日”規則制定、企業公益合作等工作，并擔任2023年“99公益日”項目經理。

“99公益日”是2015年誕生的，是在民政部的指導下，由騰訊公益聯合眾多公益組織、愛心企業、明星名人、媒體等共同發起的公益節活動。在2015年，為了鼓勵更多用戶參與，騰訊基金會首次拿出了1億元資金支持，用戶捐1塊錢，騰訊基金會為對應項目配1塊錢，這就是最開始“配捐”的來源。當時我們的工作人員心理其實很忐忑，不知道這種方式是否能吸引更多用戶參與，沒有想到的是最終活動效果遠超出預期，三天募集到了公眾籌款超1億元，這相當于前一年騰訊公益平臺的募款金額總和。

從此之后，“99公益日”便開啟了快速增長之路，我們騰訊基金會投入的資金也從1億元變成4億元，用戶捐贈人次從第一年的200萬到今年的6000多萬，用戶捐贈金額從第一年的1億元到今年的38億元，翻了30多倍。

今年是第九年“99公益日”，作為項目組的一員，有幸參與和見證這幾年更多公益模式的創新和突破，讓公益滲透到生活的更多場景，讓更多用戶得以參與其中，也希望未來能在公益事業里繼續貢獻一份自己的力量，謝謝！

吳筠：謝謝劉衡晶先生。下面有請吳瓊女士。

吳瓊：大家好，我叫吳瓊，來自深圳市總工會。新就業形態勞動者是深圳職工群體重要組成部分，著力解決他們的權益保障難題，把黨和政府對新就業形態勞動者的關心關愛落到實處是深圳市總工會近幾年工作的重點。作為“E路守護”綜合保障服務項目的具體實施人，我有幸參與工會組織為新就業形態勞動者提供的各類幫扶保障措施。

2021年9月，深圳市總工會充分發揮下屬職工保障互助會和解困濟難基金會的作用，打造了“一體兩翼”幫扶保障工作體系，創新推出“E路守護”“家政守護”等綜合保障服務項目，以團體不記名投保的方式，為全市超60萬人的外賣員、快遞員、網約車司機、家政服務人員等新就業形態勞動者，免費提供事故預防、關心關愛以及意外傷害、重大疾病、第三者人身傷亡等多方面的保障。為了緩解他們的壓力，我們走進職工，為職工提供一系列的幫扶措施，也深得職工的認可。

項目自啟動以來，已累計幫扶新業態會員超1000人，幫扶金額達1977余萬元。接下來，希望未來能在黨委政府的堅強領導下、在社會各界的支持下，繼續做好新業態勞動者的關愛保障服務，謝謝！

吳筠：謝謝吳瓊女士。剛才四位代表作了個人介紹和項目的分享。

下面，我們進入提問環節。由于時間關系，每位代表只接受一次提問，請記者朋友們就大家關心的問題提問，提問前請先通報所在的媒體機構。

記者：我是中新社記者，請問一下孫影代表，因為“募師支教”，您和貴州山區孩子的結緣17年之久，現在您還回去嗎，當地的變化是怎么樣的？接下來您還會做些什么繼續傳播溫暖與關愛？謝謝！

孫影：謝謝您的提問。只要有公益項目需要對接，我就會回到山區。山區的變化非常大，我們那個縣城，以前是連高速都沒有的，現在已經通高鐵了，而且現在路修得特別好。孩子們再也不用天不亮就起床，跑兩個多小時的山路去上學了。而我最早曾經教過的孩子，他們已經大學畢業參加工作了。希望在未來的日子里有更多的年輕人可以走進大山，幫助山里孩子也幫助自己完成理想。

因為“募師支教”的原因，越來越多人關注它，深圳的愛心企業和愛心人士也紛紛加入我們，也滋養出了越來越多的關愛項目，比如 “愛心小書桌”“暖冬行動”“藍粉筆鄉村教師培訓公益行動”等等，在以后的日子，我會更多的走入山區，做更多貼近鄉村實際的項目，幫助更多需要幫助的人，也希望把深圳“關愛之城”的大愛精神傳遞出去，溫暖更多的人。

吳筠：謝謝孫影，孫影大家應該都比較熟悉，她是全國道德模范、全國五一勞動獎章獲得者，得到很多的榮譽，從她剛才非常樸實真切的講述當中，展現她堅持17年的大愛、深愛，感謝孫影。也感謝中新社記者的提問。

下一個問題，請記者朋友向陳錦花女士提問。

記者：香港商報記者提問。請問陳錦花代表，“燃料行動”項目成果如何？如今，告別了燃料卡時代，項目又有什么新的發展？

陳錦花：謝謝你的提問。其實因為“燃料行動”，我們的地貧兒得到了很多關注，我最想說的一句話，就是生活在深圳的地貧兒真的很幸福。首先，政府重視，第二，愛心企業慷慨解囊，第三，媒體一直持續關注，所以這個群體的治療有了保障，得到了穩定的輸血排鐵治療。因為有了少兒醫保的保障，“燃料卡”沒有發放了，但是“燃料行動”還在持續幫助地貧兒，包括骨髓移植、基因治療、優秀學生獎勵、家庭關愛慰問等關愛行動，我們希望通過行動讓家庭感受到社會的溫暖。如今，深圳“燃料行動”模式復制到省內省外，比如海南、百色、貴港、南寧、韶關、清遠等等。此外，香港、澳門、臺灣的地貧兒組織也和我們保持著長期聯系和互動?？梢哉f，“燃料行動”已經走出深圳，溫暖著全國各地的地貧兒家庭，這個模式得到了復制，相當棒！謝謝。

吳筠：謝謝陳錦花。陳錦花是市人大代表，她一邊身體力行幫助地貧兒，同時也推動地貧兒治療納入深圳的大病門診。既是救急，又形成了普惠的機制。剛才大家聽到，這件事已經開始走向全國，讓更多的地貧兒受惠，這是一個非常好的方向和努力，感謝您，也感謝香港商報記者的提問。繼續提問。

下一個問題，請記者朋友向劉衡晶先生提問。

記者：謝謝主持人。我是光明日報的記者，我想請問劉衡晶代表，今年“99公益日”活動剛剛結束，能否請您介紹一下今年活動有什么特點和亮點，將來我們這個活動“99公益日”還會在哪些方面有哪些更多的可能性？謝謝！

劉衡晶：謝謝記者的提問。今年的“99公益日”，覆蓋的公益項目數量近1萬個，參與互動用戶超過了1.2億人，較去年翻了一倍，相當于平均每12個中國人，就有一個在這期間參與了公益。

今年的“99公益日”更加開放，用戶除了在騰訊公益平臺，還能在其他平臺參與配捐活動，比如聯勸網、微信支付分分捐。

今年的“99公益日”更加下沉，據測算，有上千家公益機構通過線下方式，比如通過社區、商超等開展線下募捐活動，成為街頭巷尾議論的熱點。

今年的“99公益日”更加年輕，有超400所高校及社團，通過小紅花音樂會、學長學姐公開課、公益知識問答等方式號召大學生參與公益。

今年的“99公益日”覆蓋的范圍也更廣，除了覆蓋國內的用戶，我們參與用戶也覆蓋到了海外1000個城市或者地區，公益讓愛心用戶全球同頻共振。

未來我們希望有更多的公益場景持續化，出現在大家的日常生活中，讓公益融入大家的生活。明年是“99公益日”第十年，我們會繼續開放生態，讓更多的組織、企業、用戶可以參與到公益中來，謝謝大家！

吳筠：謝謝劉衡晶先生的答問。這個項目團隊用平臺眾籌的杠桿，社交媒體的聚合力，用“小創意”撬動了“大能量”，展現了“大效應”。我想這是深圳作為一座創新之城、以及企業家公益的一個特別生動鮮活的寫照。也感謝光明日報記者的提問。謝謝您！

下一個問題，請記者朋友向吳瓊女士提問。

記者：工人日報記者提問。請問吳瓊代表，在日常工作中你是如何向新就業形態勞動者推廣“E路守護”綜合保障服務項目的？關于這個項目，有沒有一些溫暖的故事可以與我們分享？謝謝！

吳瓊：感謝在座的媒體朋友們對我們工會工作的關注。其實我們的宣傳推廣渠道還是比較豐富的，一方面，我們會聯合各級工會組織以及黨政機關在新就業形態勞動者比較聚集的小區、社區、企業開展一些線下宣傳活動；另一方面，我們也會聯合專業的廣告公司開展線上線下宣傳活動。線上主要有微信公眾號、小紅書、抖音、直播等等形式，線下也有公交的車身廣告、地鐵大屏廣告、小區樓宇廣告等等，擴大我們項目覆蓋面和社會影響力。

我也在這里給大家分享一個受助者的故事，我印象比較深刻的是一個女性網約車司機，從2012年開始就跑機場到龍崗大巴專線，2018年開始跑滴滴專車司機，在去年年初的時候，她不幸發生了一次嚴重的交通意外，造成腰椎體壓縮性骨折，需要修養很長一段時間，而且再也不能當職業司機了。因為這場意外，不僅給她帶來沉重的醫療負擔，而且還讓她的家庭陷入經濟困境。但是不幸中的萬幸，她是我們“E路守護”項目的保障對象，我們第一時間取得聯系，伸出援手，最終幫助她申請到意外醫療保障金、意外傷殘保障金和意外住院津貼合計超過13萬元，有效解決了她的經濟負擔。

正是因為被需要，這些年來，我們始終不忘為新就業形態勞動者解決“急難愁盼”問題的初心，耐心細致講解幫扶政策，手把手的指導他們加入工會組織，并在他們發生不幸時第一時間伸出援手。目前我們項目已經得到了新就業形態勞動者的廣泛認可。下一步我們暢通入會渠道，提供面向新就業形態勞動者一些特色服務，也感謝各位媒體關心支持我們項目。

吳筠：大家都知道快遞小哥、外賣小哥這些新就業形態群體在深圳這個城市運行和生活當中非常重要，已經跟我們生活密不可分。深圳也在關愛新就業形態群體方面推動很多工作，比如剛才說的“E路守護”，還有大家比較熟悉的“暖蜂驛站”，都是一些代表性的項目，用這些項目、用這些行動讓鵬城溫度溫暖每一個人。

感謝吳瓊女士答問，也感謝工人日報記者提問。今天時間關系，我們向每位代表只提了一個問題。感謝大家，也感謝各位代表的回答。

剛才，各位代表用很短的時間向大家分享了關愛大事中間的點點滴滴。我們今天也發布了關愛行動20年大事，這里面我們看到，有服務富有特點的城市普通建設者群體的項目，比如說“E路守護”之于新就業形態群體，有扶助特殊需要病弱人群的，比如說“燃料行動”治愈地貧兒，也有公益模式創新和理念創新，比如慈展會、兒童友好型城市、“99公益日”等等，有的是奉獻互助公益日久而成城市新傳統，比如說無償鮮血、志愿服務這些等等。

22件大事是深圳這座關愛之城發展的一個濃縮，它經歷了20年累積升華，伴隨著城市的成長壯大、共建共享、創新創業，關愛行動，它是大大小小的事，是普普通通的人，是閃閃亮亮的心，是扎扎實實的奉獻，是長長久久的努力，它是深圳這個城市來自四面八方的建設者、創業者在奮斗中不斷積淀、建構的城市人文基因，它也是中國式現代化精神文明和物質文明協調發展的一個實踐的印證。在面向未來新征程當中，我們倍加覺得值得寶貴和珍惜。

一直以來記者朋友們對關愛行動都傾注了關心和大量的筆墨，關愛之城的建設也有媒體和記者朋友一份功勞，希望大家繼續宣傳好、報道好關愛行動，宣傳好、報道好關愛行動中典型的事跡和人物。也希望廣大市民朋友、社會各界人士、企業家朋友都積極加入到關愛行動中來，就像那句話說的“用愛擁抱每一天、用心感動每一人”，你我的城市，大家共同呵護、關愛互助，一起厚植人文精神，引領時代風尚，共建美好家園，共創城市未來。

今天的見面會到此結束。見面會的圖文實錄將在深圳發布和深圳政府在線等官方平臺發布，同時，在讀特、壹深圳、i深圳等媒體平臺上也會有發布以及視頻的回放。感謝發布人，感謝各位代表，也感謝各位媒體記者朋友，謝謝大家！

內容來源：深圳發布

編輯:楊敏華